Conditions d’utilisation

Algemene Voorwaarden – Helion Labs

1. Identiteit van de onderneming

Handelsnaam: Helion Labs
Ondernemingsvorm: Besloten vennootschap (BV)
E-mail: [contact@helionlabs.eu]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan de website van Helion Labs, op elk aanbod en op elke overeenkomst die tot stand komt via deze website.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Aard van de producten – Research Use Only

Alle producten aangeboden door Helion Labs worden uitsluitend verkocht voor onderzoeksdoeleinden.

De producten zijn:

  • Niet bestemd voor menselijk of dierlijk gebruik

  • Geen voedingssupplementen, geneesmiddelen of cosmetica

  • Niet bedoeld voor consumptie, injectie of andere toedieningsvormen

De klant erkent en bevestigt uitdrukkelijk dat hij/zij de producten enkel zal gebruiken voor legitieme in‑vitro of laboratoriumonderzoeken.

Helion Labs verstrekt geen medisch, farmaceutisch of therapeutisch advies.

4. Voorwaarden voor bestelling

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat:

  • hij/zij 18 jaar of ouder is

  • hij/zij handelt als bedrijf, onderzoeksinstelling of professional

  • hij/zij beschikt over de nodige kennis, infrastructuur en vergunningen voor researchgebruik

Helion Labs behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren zonder opgave van reden.

5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling kan uitsluitend gebeuren via de door Helion Labs aangeboden betaalmethoden (o.a. online betaalproviders).

Helion Labs maakt gebruik van externe payment service providers (zoals Shopify Payments en/of derden). Helion Labs heeft geen toegang tot en slaat geen volledige betalingsgegevens op.

Helion Labs is niet aansprakelijk voor eventuele:

  • transactiekosten of verwerkingskosten van derden

  • bankkosten of wisselkoersverschillen

  • vertragingen of weigeringen veroorzaakt door betaalproviders

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige en bevestigde betaling.

6. Levering

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

Helion Labs is niet aansprakelijk voor:

  • vertragingen door vervoerders

  • douanecontroles of -inhoudingen

  • fouten in opgegeven leveringsgegevens

Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van verzending.

7. Retourbeleid en uitsluiting herroepingsrecht

Gezien de specifieke aard van de producten (research chemicaliën en laboratoriumproducten) en om redenen van veiligheid, traceerbaarheid en kwaliteitsgarantie:

❌ Retourneren is niet mogelijk
❌ Het wettelijk herroepingsrecht is uitgesloten overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.

Dit geldt ook indien de verpakking ongeopend is.**

Dit geldt ook indien de verpakking ongeopend is.

8. Aansprakelijkheid

Helion Labs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • gebruik van de producten buiten het kader van wettelijk toegestaan researchgebruik

  • enige vorm van consumptie, injectie of toepassing op mens of dier

  • directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of mislukte onderzoeksresultaten

De aansprakelijkheid van Helion Labs is in alle gevallen beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende bestelling.

Niets in deze voorwaarden kan worden geïnterpreteerd als het verstrekken van medisch, farmaceutisch of therapeutisch advies.

9. Vrijwaring

De klant vrijwaart Helion Labs volledig tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:

  • incorrect gebruik van de producten

  • gebruik in strijd met wet- en regelgeving

  • gebruik buiten het kader van research

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, logo’s, afbeeldingen, lay-out) is eigendom van Helion Labs of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Raadpleeg het afzonderlijke Privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle rechtsverhoudingen is Belgisch recht van toepassing.

Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Helion Labs bevoegd.

13. Slotbepaling

Helion Labs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

De versie die van kracht is op het moment van bestelling is de toepasselijke versie.

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.